La función de mandar un ticket sirve para hacernos llegar alguna duda, o pedirnos algo que se necesite. Realmente es como un correo electrónico pero internamente.
Para empezar nos situamos en la pantalla de inicio (home), y pinchamos en "Soporte técnico".
Una vez dentro, pinchamos en "+ Crear ticket".
Nos aparece el desglose del ticket. Debemos rellenarlo con el tema del cual vamos a hablar, del proyecto del que vamos a hacer referencia, el departamento al que pertenece, la prioridad y el cuerpo del ticket, es decir, la descripción.
Además se pueden añadir archivos si fuera necesario. Al terminar de rellenarlo todo debemos guardarlo para que se envíe.
